Institut Deutsche Adelsforschung Gegründet 1993 - Online seit 1998 Sie sind hier: Adelsforschung > Institut Deutsche Adelsforschung > Musterantworten auf Anfragen

Unsere Geschäftsbedingungen für Anfragende

Vielen Dank dafür, daß Sie sich für eine Anfrage bei uns entschließen möchten. Bitte beachten Sie zur Vermeidung von Mißverständnissen die folgenden Zeilen. Das Institut Deutsche Adelsforschung (Impressum) recherchiert für Sie in seinen Beständen zu einem bestimmten oder mehreren bestimmten Namen nach bestem Wissen und Gewissen. Wir leisten dabei ausschließlich Hilfe zur Selbsthilfe.

I. Art der Recherche

Vermittelt werden Ihnen, wie Sie den Musterantworten entnehmen können, ausschließlich Quellen- und Signaturhinweise, aber aus Zeit- und Personalgründen keine Abschriften, Reproduktionen oder Kopien. Sie können sich aber mit den von uns gemachten Angaben leicht selbst Kopien von den besitzenden Bibliotheken oder Archiven, in denen Akten und Literatur liegt, besorgen oder durch beauftragte Dritte vor Ort besorgen lassen.

Auch Spezialfragen werden mit Quellenhinweisen beantwortet, in denen sich die Antwort wahrscheinlich finden läßt. Da wir nicht alle Quellen im Hause haben, da sie Eigentum anderer Institutionen sind, wissen wir auch nicht immer genau, welche spezifischen Inhalte dort vorhanden sind. Es hat also nur dann Sinn, nach einer Einzelperson zu fragen, wenn diese auf unseren Seiten auch explizit ausgeworfen wurde.

II. Art der Übermittlung

Die Zusendung der Quellennachweise erfolgt ausschließlich per eMail an die von Ihnen erwünschte Adresse. Nur ausnahmsweise werden Ihnen die Ergebnisse auch per gewöhnlicher Post zugestellt. Dies ist der Fall, wenn Ihre eMail-Adresse fehlerhaft ist und unsere per eMail gesandten Ergebnisse als unzustellbar zurückkommen. Die Vermittlung per eMail ist für Sie nur von Vorteil, weil wir Ihre Anfrage dann wesentlich rascher beantworten können. Zudem ersparen Sie uns eine Menge Zeitaufwand für das Ausdrucken, kuvertieren, frankieren, was wiederum weniger Verwaltungsaufwand nötig macht.

Anfragen können nur dann bearbeitet werden, wenn Sie stets Ihre vollständige Adresse, Ihren Namen und Ihre eMail-Adresse angeben (wird automatisch in den Formularen abgefragt). Bitte halten Sie sich an diese nötigen Parameter, da wir sonst keine hinreichenden Möglichkeiten haben, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

III. Entgelte

Unsere Recherchen sind grundsätzlich entgeltpflichtig. Für diese Regelung bitten wir um Ihr Verständnis, da der Zeit- und Personalaufwand (inklusive der nötigen Vorarbeiten wie Archivreisen et cetera), den wir in die Recherchen investieren, so immens ist, daß wir nicht ganz kostenfrei arbeiten können.

Für Auskünfte genereller Art, allgemeine Hinweise oder auch kleine bibliographische Zusammenstellungen wird allerdings kein Entgelt berechnet. Ansonsten beträgt das Entgelt für eine Recherche pro Anfrage 15 Euro. Der Betrag wird erst dann durch Sie entrichtet, wenn bei uns die Recherche ausgeführt ist und versandbereit vorliegt. Wir informieren Sie per eMail über den Abschluß der Recherche - das geht meist sehr rasch und in der Regel binnen 24 Stunden (außer wenn auswärtige Archivreisen anstehen). Der Betrag versteht sich exklusive der Mehrwertsteuer, da bei uns eine Mehrwertsteuerbefreiung vorliegt und daher keine weiteren steuerlichen Kosten für den Kunden anfallen, auch keine weiteren Versand- und Portokosten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir in Einzelfällen (vor allem bei uns bislang unbekannten Kunden) auf Vorkasse bestehen; schlechte Erfahrungen im Abwicklungswesen der Bestellungen und Lieferungen zwingen uns leider zu diesem Schritt. Eine Zahlung per Kreditkarte ist leider nicht möglich.

Sollten wir nichts ermitteln - auch das kann vorkommen - so müssen Sie keine Gebühren entrichten. In diesem Falle geben wir Ihnen aber gern Tips, wo Sie mehr erfahren könnten. Sollten wir nur wenige Hinweise finden, zahlen Sie zudem ermäßigte Gebühren in Höhe von 5 oder 10 Euro. Dies kann jedoch pauschal nicht gesagt werden, da erst jede Recherche durchgeführt werden muß, um festzustellen, wieviel Nachweise zu einem bestimmten Namen in unseren Zettelkästen ermittelbar sind. In keinem Fall aber zahlen Sie mehr als 15 Euro je Familienname. Dies gilt auch für Doppelnamen (für Nachweise zur Familie "Grundmag v.Grundhot" erhalten Sie sowohl alle Nachweise zu "Grundmag" als auch zu "Grundhot" für eine einmalige Gebühr) und verschiedene Namenschreibweisen.

IV. Ihre Nutzungsrechte

Die für Sie speziell herausgesuchten Nachweise sind nur zu Ihrem persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Veröffentlichung unserer Findhilfsmittel, Sigel und Quellenerläuterungen sowie auch die Weitergabe und Nutzung durch und an Dritte ist nicht gestattet.

V. Sonstiges

Ein Vertrag über den Bezug der Informationen kommt dann zustande, wenn Sie (der Kunde) Ihre Anforderung per eMail-Formular oder per Postbrief an uns absenden. Er gilt als erfüllt, wenn Sie per eMail von uns die Ergebnisse erhalten haben (oder ersatzweise, sollte Ihre Email nicht funktionieren), per Briefpost.

Dem Kunden steht außerdem das Widerrufsrecht zu (gemäß § 312d Absatz 1 Satz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches, § 361a des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie  § 3 des Fernabsatzgesetzes). Demnach dürfen Sie Ihre Bestellung nicht vor dem Tag des Vertragsabschlusses widerrufen, aber bis eine Woche nach Zusendung durch uns stornieren und widerrufen. Eventuell im Vorwege gezahlte Gebühren werden von uns im Widerrufsfalle zurückerstattet. Selbstverständlich ist der Kunde im Falle des Widerrufs dazu verpflichtet, alle von uns möglicherweise bereits zugesandten Ergebnisse umgehend zu vernichten bzw. alle bereits getätigten Bestellungen von Reproduktionen rückgängig zu machen, auch darf keinerlei Bestellung von Reproduktionen bei Archiven und Bibliotheken mehr ausgelöst werden.

Für gewöhnlich erlischt das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen ... wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Verbraucher diese selbst veranlaßt hat. Das Widerrufsrecht besteht mangels anderer Vereinbarung und unbeschadet anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht bei Fernabsatzverträgen 1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Selbstverständlich nehmen natürlich trotzdem Ihre Stornierung entgegen.

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